Veelgestelde vragen

Inchecken
De kamer is uiterlijk om 15 uur klaar.

Uitchecken
We vragen u voor 11 uur uit te checken.  
 

Eerder inchecken
U bent altijd welkom al eerder naar ons toe te komen. Als de kamer klaar is is het geen probleem al eerder in te checken. Is dat nog niet het geval dan kunt u uw mobiele nummer bij ons achterlaten en bellen we u als de kamer klaar is.  

Later uitchekchecken
Wanneer uw kamer op uw vertrekdag niet verhuurd is kunt u gebruik maken van een luie zondag. Voor 42,50 mag u tot de laatste boot (21 uur) op de kamer blijven. 

Heeft u een directe boeking geplaatst bij Grand Hotel Opduin (telefonisch, per e-mail of via www.opduin.nl)? Dan doen we niet zo moeilijk over annuleren:

Alle vrijheid tot 1 dag voor aankomst
Annuleren tot 24 uur (1 dag) voor aankomst is kosteloos. Hiervoor houden wij als aankomsttijd 15:00 uur aan. Heeft u bijvoorbeeld gereserveerd voor aankomst 15 mei, dan mag u tot 15:00 uur op 14 mei nog kosteloos annuleren.

Annuleren binnen 1 dag voor aankomst
Annuleert u binnen 1 dag voor aankomst (na 12:00 uur op de dag voor aankomst) dan berekenen we 100% van de reserveringswaarde.

Niet bij ons geboekt?
Neemt u dan even contact op met de partij (bijv. Booking.com) waar u geboekt heeft en vraagt u naar hun annuleringsvoorwaarden. 

Op aanvraag
Honden zijn toegestaan op een aantal kamers in het hotel. Om de leefbaarheid en kwaliteit te kunnen waarborgen nemen we niet onbeperkt reserveringen met een hond aan. Daarom is een verblijf met een hond altijd op aanvraag via onze receptie: 0222-317445 of info@opduin.nl. De kosten bedragen 28,50 euro per hond per nacht. 

Verblijf van de hond
We zorgen voor een hondenkussen en een waterbak op de kamer. De receptie heeft leuke wandelroutes en info over de aanlijnplicht. Na vertrek wordt de kamer extra schoongemaakt.

Honden niet in het restaurant
We gunnen de andere gasten een huisdiervrij restaurant, dus tijdens het ontbijt en diner mag uw hond op de kamer uitrusten.

Huisdiervrije verdieping
Een hele hotelverdieping wordt huisdiervrij gehouden. Heeft u allergieën? Geef het even door bij de reservering.

Ter plekke betaalt u nog 3,85 per persoon (ook voor kinderen en baby's) per nacht gemeentelijke heffingen. Verder betaalt u, als u rechtstreeks bij ons boekt, geen reserverings- of servicekosten. 

Een ontbijt in Opduin hoort er gewoon bij. U betaalt niets extra's voor het ontbijt, dit is inbegrepen in de prijs.

Heeft u familiehuis West-Hampton geboekt? Dan is het ontbijt niet inbegrepen, voor 24,- per volwassene en 12,- per kind kunt u dit bijboeken. 

Het ontbijtrestaurant is open van 8 tot 10:30 uur. 

Bij Opduin kunt u gratis parkeren. We hebben een beperkt aantal parkeerplaatsen voor onze gasten. Wanneer de parkeerplaats vol is kunt u parkeren bij de Nikadel met een Texelvignet. 

Texelvignet
Parkeren op Texel regelt u online via https://www.texelevignet.nl/. Dit vignet heeft u nodig voor alle openbare parkeerplaatsen van het eiland, inclusief alle strandafslagen. 

Als Opduin gast kunt u gebruik maken van de volgende facilteiten: 

Zwembad
Het zwembad is open tussen 7 en 23 uur. Reserveren is niet nodig. Wilt u op een rustig moment zwemmen? Dan raden we aan tussen 11 en 16 uur te gaan. Op dinsdagmiddag zijn er zwemlessen voor de Texelse jeugd en is het zwembad gesloten tussen 14 en 19 uur. 

Sauna
De Finse sauna en het Turkse stoombad kunt u privé huren. Een uurtje kost 10,- per gezelschap. Het is nodig om dit vooraf te reserveren, last minute is er vaak geen plek meer. 

Massagestoel en solarium
Heeft u rechtstreeks bij het hotel geboekt? Dan krijgt u van ons een muntje voor de massagestoel of het solarium. Wilt u nog een muntje of heeft u via een boekingssite geboekt dan kost de massagestoel 9 euro per 10 minuten en het solarium 11 euro voor 6 minuten. 

Schoonheidssalon
Een massage of gezichtsbehandeling reserveert u bij voorkeur al voor aankomst om teleurstellingen te voorkomen. Bekijk hier het overzicht en de prijzen. 

Vooraf een ticket voor de boot kopen geeft geen voorrang op een bepaalde afvaarttijd. Wel gaat u net iets sneller door de kassa, de rij voor vooraf gekochte tickets is vaak een stuk korter. U koopt uw e-ticket via www.teso.nl.